El comprador tiene el derecho de revocar el contrato de compra dentro de catorce días sin necesidad de dar razones. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que él o un tercero por él nombrado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer el derecho de revocación, el comprador debe informarnos
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D-82041 Oberhaching
Alemania
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mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. El cliente puede utilizar el formulario de revocación modelo, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación se envíe antes de que expire el plazo de revocación.
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costos directos de la devolución de los bienes. Solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes si esta disminución del valor se debe a un manejo innecesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.